Educazen, votre nounou de confiance près de chez vous

Proximité

Nous nous engageons à trouver avec réactivité la personne de confiance la plus proche de chez vous. Si nécessaire et afin de mieux comprendre les attentes des familles, nous pouvons convenir d’une rencontre avec un conseiller à leur domicile ou au sein de notre agence.

Professionnalisme

Chaque intervenant(e) est sélectionné(e) avec une extrême exigence et bénéficie de la meilleure expérience avec les enfants. Nous proposons à l’intervenant(e) des opportunités de professionnalisation et de carrière avec la mise en place de formations et la validation d’expérience.

Personnalisation

Nous établissons des devis sur mesure et au meilleur coût. Nous mettons la famille en relation avec l’intervenant(e) qui correspond au mieux à ses exigences en termes de garde, et respectons ses choix tant qu’ils sont applicables.

Présence

Chaque famille est suivie par un conseiller dédié. Nous évaluons dans le mois qui suit le début du contrat, et au minimum deux fois par an, si la prestation correspond aux attentes de la famille. Le cas échéant nous mettons tout en œuvre pour trouver un(e) nouvel(le) intervenant(e).

Pérennité

Avec un taux de satisfaction de 98% et un taux de renouvellement annuel des contrats de 85%, notre engagement est d’accompagner les familles dans la durée en adaptant sans cesse notre prestation à leurs besoins.