Notre accompagnement

Notre accompagnement de garde d’enfants et de baby sitting par Educazen

Pourquoi notre accompagnement est le meilleur du marché ?

Educazen est le seul organisme à former systématiquement toutes ses nounous au Diplôme « Premiers Secours Enfants & Nourrissons » de la Croix Rouge. Une assurance pour les nounous comme pour les parents !

Une solution de garde d’enfant pérenne

Garder des enfants à domicile : un métier pas comme les autres

Les nounous qui obtiennent un emploi chez Educazen sont des personnes qui partagent nos valeurs. Ce ne sont pas des candidates mais de véritables nounous, qui sont toutes passées par notre processus de recrutement et qui nous ont, toutes, convaincues de leurs qualités, humaines notamment. La garde d’enfants à domicile est un emploi qui demande un grand sens de l’engagement, le respect de la parole donnée, de la politesse et de la discrétion. Les personnes proposées par Educazen sont donc fiables et pérennes. La garde d’enfants à domicile est enfin un emploi qui exige des nounous d’avoir un comportement irréprochable en toutes circonstances et d’avoir les bons réflexes : une attention particulière est portée au profil psychologique des nounous ; seules les personnes psychologiquement stables, matures émotionnellement et intellectuellement travaillent avec nous.

Que vous cherchiez une solution de garde d’enfants ou bien à garder des enfants à domicile, leader de son métier, Educazen est la référence incontournable de la garde d’enfants à domicile.

Garde d’enfant à domicile : un recrutement sérieux

Ainsi, nous ne vous proposons pas plusieurs nounous à la fois, mais successivement : c’est à nous qu’il revient de faire un recrutement de qualité et de vous proposer la bonne solution de garde d’enfants, adaptée à vos critères. C’est aussi une marque de respect à l’égard de nos nounous qui ont passé avec succès un processus de sélection exigeant. Bien entendu, c’est vous qui rencontrez la ou les nounous et qui validez définitivement votre nounou : pour fonctionner, « il faut que le feeling passe ».

Dans le cadre de son partenariat avec la Croix-Rouge Française et avec l’Institut de Formation à l’Assistance aux Personnes (IFAP), Educazen organise et finance tout au long de l’année des sessions de formation diplômantes au PSC1 (Prévention et Secours Civiques de Niveau 1) ou à la garde d’enfants de moins de 3 ans pour ses nounous qui n’en sont pas encore titulaires. Enfin, Educazen effectue au cours de l’année un suivi régulier de ses nounous sur les sites des gardes d’enfants et leur prodigue si nécessaire les conseils utiles à la bonne réalisation de leur mission.

Pourquoi nos clients sont-ils satisfaits ?

Chaque jour, Educazen met en place des solutions fiables de sortie d’école et de baby sitting, avec des nounous de qualité. Malgré notre expérience d’agence de baby sitting, recruter et placer des nounous n’est cependant jamais une science exacte. Trois points essentiels nous distinguent et nous permettent d’obtenir la pleine satisfaction de nos clients :

Un accompagnement personnalisé

Dès votre inscription chez Educazen, un conseiller dédié vous est attribué. Cet interlocuteur unique ne travaille pas sur une plate-forme à l’autre bout de la France ou à l’étranger, mais dans l’agence Educazen qui est près de chez vous. A tout moment, vous pouvez passer le voir, le rencontrer. Il connaît votre famille, vos enfants et vos besoins. Chez Educazen, vous ne passez pas votre temps à passer d’un conseiller à un autre, vous obligeant sans cesse à réexpliquer votre situation. En cas de difficultés, votre conseiller est par ailleurs un interlocuteur de confiance capable de vous aider.

Une tarification adaptée

Malgré le crédit d’impôt et/ou les aides éventuelles de la CAF, le coût de la garde d’enfants reste un budget conséquent pour les familles. La trésorerie nécessaire peut être une grande source d’anxiété. C’est pourquoi, Educazen veille constamment à fixer ses tarifs au plus juste, c’est à dire au meilleur prix possible compte tenu de la qualité de ses services. A ce jour, Educazen présente sans aucun doute le ou l’un des meilleurs rapports Qualité-prix du marché.

Le suivi de votre satisfaction

Bien que vous soyez accompagné en permanence par un conseiller dédié qui vous connaît, la direction de votre agence s’assure régulièrement de votre satisfaction. Chaque fin d’année scolaire notamment, vous est adressé une enquête de satisfaction détaillée où nous vous demandons votre avis au sujet de votre nounou, de votre conseiller et d’Educazen en général. Ces remarques constructives nous permettent sans cesse de nous améliorer. A titre d’exemple, le taux moyen de satisfaction de nos clients dépasse 98% depuis 3 années consécutives. Le bouche à oreilles constitue de ce fait notre meilleure publicité et Educazen n’a donc nul besoin de dépenser chaque année des sommes importantes en spots TV ou radio pour recruter de nouveaux clients. Il lui serait sinon nécessaire de répercuter à ses clients le coût de ces campagnes marketing par une hausse de leur tarif, ce qu’Educazen ne souhaite pas.

Pour conclure, Educazen promet à ses clients d’avoir une nounou et une assistance de qualité, au meilleur prix. C’est pourquoi nos clients sont satisfaits et nous recommandent depuis 10 ans. Faites comme eux !… Vous le verrez : essayer Educazen, c’est le recommander !

Educazen en quelques mots

Educazen est un réseau d'agences de garde d'enfants à domicile créé il y a 10 ans, présent dans les plus grandes agglomérations françaises et réputé pour son sérieux. Les agences de garde d'enfants Educazen, ce sont plus de 1.000 familles dont les enfants sont gardés au quotidien, 85 % qui renouvellent leur contrat d'une année sur l'autre et un vivier existant de plus de 45 000 nounous à domicile. Educazen, ce n'est pas qu'un simple site de baby sitting mais bien le meilleur moyen qui soit à la fois sûr, fiable et rapide pour trouver sa nounou à domicile.

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