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En cas de litige, veuillez envoyer votre réclamation par lettre recommandée avec accusé de réception à l’attention du Directeur, 130 rue Legendre, 75017 Paris. Dans votre réclamation, il est indispensable de donner le maximum d’informations (numéro et détails de la contrat, raisons de la réclamation, explication détaillée de la situation,…) nécessaires au traitement de votre réclamation et de fournir la copie des pièces justificatives.

A défaut que votre réclamation aboutisse, vous pouvez recourir gratuitement au Médiateur du Commerce Coopératif et Associé, FCA, 77 rue de Lourmel, 75015 Paris (site internet : http://www.mcca-mediation.fr/recours-au-mediateur).

Pour toute demande d’informations supplémentaires, merci de nous contacter au 01 71 19 75 50. Nous sommes à votre disposition du lundi au vendredi de 9h30 à 13h et de 14h à 18h30.

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Educazen en quelques mots

Educazen est un réseau d’agences de garde d’enfants à domicile créé il y a 10 ans, présent dans les plus grandes agglomérations françaises et réputé pour son sérieux. Les agences de garde d’enfants Educazen, ce sont plus de 1.000 familles dont les enfants sont gardés au quotidien, 85 % qui renouvellent leur contrat d’une année sur l’autre et un vivier existant de plus de 45 000 nounous à domicile. Educazen, ce n’est pas qu’un simple site de baby sitting mais bien l’un des meilleurs moyens qui soit à la fois sûr, fiable et rapide pour trouver sa nounou à domicile.

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