Questions/Réponses

• Quels sont pour moi les avantages de faire appel à Educazen pour la garde de mes enfants ?
  Educazen vous offre une garantie à trois niveaux :
  

• la garantie d'avoir quelqu'un de compétent puisque nos intervenants sont soigneusement sélectionnés pour leur expérience et leur sérieux.
  

• la garantie de la continuité du service puisque nous remplaçons l'intervenant si celui-ci ne vous convenait pas ou s'il était indisponible.
  

• la garantie de la simplicité puisque nous nous occupons de toutes les démarches administratives.

• Et si l'intervenant présenté ne me convenait pas, pourrais-je en changer ?
  Oui, tout à fait. Bien qu'Educazen garantisse la qualité de ses intervenants, vous pouvez rencontrer autant d'intervenants que vous le souhaitez.

• Si j'ai deux enfants à faire garder, dois-je multiplier le prix par deux ?
  Non. Le prix de l'heure de garde est le même pour un ou deux enfants.

• Que dois-je faire pour m'inscrire ?
  

• Tout d'abord, demandez un devis personnalisé via notre site internet ou au 01 71 11 38 67.
  

• Dans la journée par e-mail, ou sous deux jours par courrier, vous recevez un récapitulatif de notre fonctionnement et de vos garanties, ainsi que le tarif qui correspond à la prestation que vous souhaitez. Retournez alors par courrier à notre Centre de Gestion la fiche d'inscription ainsi que le règlement des frais d'inscription.
  

• Nous vous confirmons votre inscription à réception et l'intervenant sélectionné vous contacte. Vous déterminez alors ensemble le jour et l'horaire du 1er rendez-vous. A l'issue de cette rencontre, votre conseiller Educazen vous contacte afin de s'assurer que vous êtes satisfait de l'intervenant sélectionné (si vous souhaitez rencontrer d'autres intervenants, Educazen vous en propose aussitôt).
  

• Dès lors, nous prenons en charge toutes les démarches administratives et il vous suffit de rémunérer l'intervenant à l'aide des coupons que nous vous aurons transmis (1 coupon = 1 heure). Votre conseiller reste à votre écoute et s'assure du bon déroulement des prestations.
  

• Comment dois-je faire pour mes impôts ?
  Nous vous remettrons annuellement une attestation à joindre à votre déclaration.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ? Contactez-nous au 01 71 11 38 67 !

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