La recherche et la présentation de votre nounou

Dès réception de votre dossier d’inscription, nous vous contactons pour vous confirmer le début de la sélection et pour vous poser éventuellement des questions complémentaires par rapport à vos besoins, à vos enfants ou concernant le profil de la nounou que vous souhaitez.

Ce dossier se compose du formulaire d’inscription regroupant les renseignements qui nous sont nécessaires pour la recherche de votre nounou, et d’un chèque correspondant au montant des frais d’inscription. Ces frais d’inscription (déductibles de vos impôts à hauteur de 50%) sont  valables à vie. Ce chèque ne sera encaissé que lorsque la prestation sera effectivement mise en place.

La rencontre de la nounou

Dès qu’Educazen a sélectionné pour vous une nounou correspondant à vos exigences, nous vous contactons afin de vous la présenter (Qui est-elle ? Quel est son parcours ? Quelles sont ses expériences passées ? etc…) et pour vous proposer une entrevue avec elle.

Suite à cette entrevue, nous vous appelons de nouveau : la nounou proposée vous a-t-elle convaincu ? Comment a été le contact entre vos enfants et l’intervenante ? Etc… Si vous le souhaitez, nous vous proposons alors de rencontrer une nouvelle intervenante… Il n’y a aucun nombre limité de présentation de nounous. Pour autant, Educazen met tout en œuvre pour vous proposer si possible dès le premier rendez-vous, la bonne personne, adaptée à vos souhaits.

Dès que nous avons trouvé l’intervenante adaptée, nous vous adressons un jeu de coupons pour le décompte des heures de votre intervenante, ainsi qu’un dossier pré-complété pour les parents bénéficiaires de la PAJE.

La garde d’enfants à domicile au quotidien

Educazen est l’employeur de votre intervenante. Ainsi, vous n’avez aucune démarche administrative à effectuer pour la garde d’enfants à domicile.

Au fur et à mesure du mois, vous remettez à votre intervenante des coupons horaires au strict prorata des interventions : coupons de 1h, 2h, 5h ou 10h. Ce sont ces coupons qui permettent à Educazen de mesurer précisément le volume mensuel de la prestation. De la même manière, si votre intervenante utilise son véhicule pendant la garde d’enfants à domicile, vous lui remettez des coupons indemnités kilométriques au prorata des kilomètres parcourus.

A la fin de chaque mois, vous recevez donc une facture qui est strictement égale à ce nombre d’heures multiplié par le tarif horaire qui vous a été communiqué dans le devis. Aucun frais annexe, la facturation est transparente.

Le règlement des prestations se fait donc a posteriori : pas de pré-paiement. Vous pouvez choisir librement entre nos différents modes de règlement, et en changer à tout moment, sans surcoût :

• le prélèvement automatique, simple et sécurisé

• le C.E.S.U. pré-financé

• Les deux modes combinés : une partie de la prestation en CESU, le solde par prélèvement.

Avec votre facture, Educazen vous envoie par ailleurs de nouveaux coupons pour remplacer ceux utilisés dans le mois, et le cas échéant, votre attestation PAJE complétée, que vous n’avez qu’à vérifier et à envoyer à votre C.A.F.

Enfin, régulièrement, nous vous contactons afin de nous assurer que la garde d’enfants à domicile se déroule comme vous le souhaitez. Bien qu’Educazen vous propose des intervenantes disponibles pour l’année, vous restez libre d’interrompre la prestation à tout moment, sans aucune justification et sans surcoüt, en respectant simplement un préavis de 1 mois.

Pour vous inscrire et rencontrer votre baby-sitter

Vous êtes à la recherche d’une baby-sitter et souhaitez bénéficier de nos services ? Pour cela, il vous suffit d’adresser à Educazen votre dossier d’inscription. Pour recevoir ce dossier, demandez simplement un devis en ligne sur notre site internet ou contactez un de nos conseillers au par téléphone.

Dès réception de votre dossier, nous vous appelons pour vous poser d’éventuelles questions complémentaires sur votre prestation et pour vous confirmer la réception du dossier et le début de la recherche.